Bestellverfolgung
Bestellverfolgung
Hier kannst du den Status deiner Sendung prüfen.
So funktioniert es
- Sobald deine Bestellung das Lager verlässt, senden wir dir eine E-Mail mit Sendungsnummer und Tracking-Link.
- Gib die Sendungsnummer unten ein, um den aktuellen Status abzurufen.
- Nach dem Versand kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis der erste Scan sichtbar wird. Bis dahin zeigt das Tracking möglicherweise noch keinen Fortschritt.
Den Link zur Sendungsverfolgung findest du in der Versandbestätigung, die wir dir nach dem Versand per E-Mail schicken. Dort ist deine Sendungsnummer hinterlegt und du kommst mit einem Klick direkt zum aktuellen Status. Alternativ schreib uns an support@modecloth.com mit deiner Bestellnummer, dann prüfen wir es für dich.
Sendungsnummer nicht erhalten
Prüfe bitte zuerst deinen Spam-Ordner. Findest du die E-Mail nicht, schreib uns an support@modecloth.com mit deiner Bestellnummer — wir senden dir die Sendungsnummer erneut.
Tracking bewegt sich nicht
Zeigt die Sendungsverfolgung länger als 10 Werktage keine Bewegung, melde dich bei uns. Wir leiten dann eine Nachforschung beim Versanddienstleister ein.
Mehrere Pakete
Bestellungen mit mehreren Artikeln können in getrennten Sendungen ankommen. In diesem Fall erhältst du mehrere Sendungsnummern.
Alle Angaben zu Bearbeitungs- und Lieferzeiten stehen in unserer Versandrichtlinie.
Anbieter
Healthy Sup LLC, handelnd als „Modecloth“
1207 Delaware Ave #3924, Wilmington, DE 19806, United States
Vertretungsberechtigt: Nils Marquardt (Managing Member)
E-Mail: support@modecloth.com · Telefon: +49 176 98345518